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濟(jì)源:開展物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項整治行動

政策劉強(qiáng) 2022-01-19 09:33:50 來源:中國建設(shè)報

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??為提高業(yè)主生活品質(zhì)、營造和諧共建氛圍,推動全市物業(yè)服務(wù)水平有效提升,1月8日起,河南省濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在全市范圍內(nèi)開展為期一年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項整治行動。

??為確保這次物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項整治行動順利進(jìn)行,1月7日上午,濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織全市40余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開了吹風(fēng)會,印發(fā)了這次專項整治行動的方案和意義的宣傳材料,傳達(dá)了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》《濟(jì)源市物業(yè)服務(wù)行業(yè)專項整治行動方案》及《濟(jì)源市物業(yè)管理全覆蓋工作方案(草案)》。

??為切實(shí)開展這次專項整治行動,濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員深入基層社區(qū),把當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈、投訴量大的物業(yè)服務(wù)人員專業(yè)水準(zhǔn)低、服務(wù)業(yè)主工作流程不規(guī)范、服務(wù)行為缺乏業(yè)主監(jiān)督、業(yè)主缺乏對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選擇性以及收費(fèi)價格沒有評定標(biāo)準(zhǔn)等問題逐一分析研判,進(jìn)一步明確物業(yè)服務(wù)工作的方向。

??“小物業(yè)”牽動“大民生”。濟(jì)源市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局針對存在的問題,因地制宜、因事施策,決定在全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨支部,走“紅色物業(yè)”發(fā)展之路;建立房管局、街道辦事處(鎮(zhèn))物業(yè)管理辦公室、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)四級物業(yè)服務(wù)管理體系;實(shí)現(xiàn)全市老舊小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋;各小區(qū)成立業(yè)主委員會或業(yè)主管理委員會,代表業(yè)主重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);房管局下放房屋維修資金審批權(quán)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核職權(quán),由社區(qū)負(fù)責(zé)組織實(shí)施;加大對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等方面的監(jiān)督力度;協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理處置空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理合法地抵制不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等行為;成立物業(yè)搶險志愿服務(wù)隊,配合專業(yè)救援隊積極承擔(dān)災(zāi)情、疫情等突發(fā)事件中的社會責(zé)任等。

??此次專項整治行動,旨在讓濟(jì)源市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)素質(zhì)普遍提升,物業(yè)服務(wù)人員從服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑鹨唤鉀Q業(yè)主反映的問題,突顯物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)全覆蓋。

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中國城市住房價格288指數(shù)

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