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??中房網訊 （亞晨/文）2020年以來，行業環境發生了一系列變化，融資難、拿地難、利潤空間減少等實質性變化對傳統房企的營商環境造成了不可逆的影響，在外部環境的影響下，房企不得不對自身經營模式、業務定位、管理標準等作出深度思考與調整。

??新形勢下，規模不再是房企的唯一訴求，提質增效、精益化管理成為了房企實現持續發展和盈利的關鍵舉措。房地產行業正迎來管理紅利時代，企業人力資本價值的重要性也隨之提升。

??9月23日，以“創新向上 育見未來”為主題的“2021年第一屆不動產人力發展大會”在成都舉行。本次大會由上海易居房地產研究院主辦，易居企業集團易沃教育、易居企業集團克而瑞聯合承辦。會議集聚了房地產人力資源高管與行業資深專家，共論新時期人力發展的應變之道。

??以下為大會精彩觀點：

中國房地產業協會會長 馮俊

??馮俊：注重決策能力和執行能力

??中國房地產業協會馮俊會長在致辭中指出，近年來中央關于房地產業發展的政策思路非常清晰，希望房地產業的企業家、負責投資決策的專家，正確認識和理解了中央關于房地產業發展的政策思路。

??對于房地產企業人力資源發展應該有什么樣的格局和機制，在馮俊看來要注意兩個方面，一方面是決策能力，一方面是執行能力。所謂執行能力，更多的是指執行國家方針政策的能力，具有戰略思維的能力，具有預測風險的能力，如何把大勢所趨和企業轉型升級能力結合好。

??馮俊表示，房地產業發展需要什么樣的人才，如何使人的作用為企業的正確發展創造價值，如何使人才有歸宿感、認同感，如何使人的價值實現與企業價值、社會價值實現能夠協同一致，如何培養和錘煉人才，是人力資源管理需要研究的課題。如果房地產企業有一個很好的人力資源體系，房地產業發展中的問題可能就會少好多，或者說房地產業平穩健康發展的條件也會充分一些。

克而瑞人力資本測評中心主任 謝楊春

??謝楊春：當前房地產行業效能仍處上升過程

??克而瑞人力資本測評中心主任謝楊春指出，回顧2021年房企在管理上的一系列動作，便能發現大部分房企已經朝著“管理紅利時代”下提高資源配置效率的目標“奔跑”。無論是規模房企還是中小房企，都在頻繁調整企業架構、梳理權責與職能定位，部分房企通過戰略規劃開局之年，也在對薪酬、績效、以及文化進行變革和精進。

??當前行業的效能仍處在一個上升的過程中，2020年行業人均銷售額平均值達到2382萬元/人，百強房企人均銷售額更是達到2901萬元/人，同比漲幅分別為28%和26%。謝楊春認為，行業人效提升得益于企業保持一定的增長，大部分的企業遠遠高于員工的增長，因為這個行情不太適合企業大量的鋪設人員。

原華為副總裁，消費BG首席戰略官 芮斌

??芮斌：戰略的落地是組織文化相互作用的過程

??原華為副總裁，消費BG首席戰略官芮斌指出，戰略決定組織，組織跟隨戰略，戰略落地是組織文化與戰略相互作用的過程。對于未來數字化的十年，芮斌認為，越來越多的企業不僅僅是數字化的，而是信息化，對用戶的挖掘，對流程的再造，越來越多的進入到互聯網，進入到信息化的時候，這時候是一種生態型的發展，這種更多強調的是協同，協同帶來的組織結構。

??芮斌表示，一個企業的戰略是文化來決定戰略，并不是戰略規劃出來的。所以，看似華為在發展過程中整個大的戰略沒有發生錯誤的制定，它背后的底層邏輯是這家公司的文化，正確的價值觀，正確的使命觀，正確的領導力，所以驅動了這家公司隨著時代不斷的變化。在面臨巨大的壓力下，它仍然能輸出相對正確的結果。所以，今天尋求業務的發展，首先要思考它的戰略，戰略的出發點是這家公司的文化，所以文化決定戰略，戰略決業務的成功，戰略的落地是組織文化相互作用的過程，組織才有這樣的活力去應對戰略的不確定性。

易居企業集團副總裁，易沃教育聯席董事長、CEO 朱栩

??朱栩：人力發展需要高質量、可持續和精細化

??易居企業集團副總裁，易沃教育聯席董事長、CEO朱栩分享了產業新變革、戰略新認知、人力新變化和共同新使命四個部分。其中關于人力的新變化方面，他提出七大變化：一是不動產人力發展戰略隨集團戰略調整；二是不動產專業人才與產業發展需求的差距顯現；三是崗位職責與專業邊界的巨大變化；四是跨行業人力資本流動性增強；五是面對行業人才年輕化所帶來的管理變化；六是不動產職業教育需求側求變；七是不動產行業人力發展的新剛需、強剛需要貼著戰略走、貼著業務走、貼著內生走。

??對于不動產人力發展的新剛需，朱栩把它總結成三句話。第一句，貼著戰略走。整個產業環境變化，企業戰略變化，所以對于企業的人力發展提出了新的要求。第二句，貼著業務走。人力資源最高的境界不是過去的人事、管理、培訓等這些所謂職能，更強的職能是你的商業伙伴。第三句，貼著內生走。怎樣去思考一個組織經由一個系統，把你的員工由他的能力差距和他的崗位要求所產生匹配。朱栩表示，不動產進入到這樣一個階段，人力發展需要高質量，可持續，精細化，所以要正視變革，重新分析。

旭輝集團華西區域事業部總經理 林祝波

??林祝波：企業目標從“做大做強”到“做厚”

??旭輝集團華西區域事業部總經理林祝波表示，隨著行業的整個利潤空間下降，競爭越來越激烈，人力資源管理往往會想到它的高激勵的機制，可行業競爭越來越激烈的時候，企業的利潤越來越低，企業也想通過怎么樣更好的管理好成本，這是一個非常矛盾的事情。

??以往企業的目標是做大做強，如今更希望的是做厚。林祝波給出了三個關鍵詞：第一個關鍵詞叫單緯到多緯。隨著行業不斷的在變，更多對人才，組織的管理來講，上承接公司的戰略和業務，最后形成人力資源的組織戰略，這是從單緯到多緯。第二個關鍵詞，效率和公平之間要重新做出審視和選擇，有利于企業活力的激發。第三個關鍵詞是人才的選拔上重新做了一些定義和明確，有幾個優先，一個叫內部優先和跟著內生走。第二個是在一線優先，第三個稱之為叫服從組織優先，當人才的活力要調動的時候，你從原來地產的主航道，還有很多輔助的賽道，人員要形成一定程度的互通，往往在一個主航道呆久了，互動的活力沒有那么強，所以旭輝有一個三優先的人才選拔的原則。

華宇集團人力行政中心總經理 王琴

??王琴：組織力的提升來自于員工的內生

??華宇集團人力行政中心總經理王琴表示，以往說到組織力通常說要讓組織享受到組織的紅利，就會提到底層的一些設計，包括組織架構，流程再造和文化，或是類似跟頭激勵這些傳統方式。而今年組織力的提升有點來自于員工的內生了，華宇作為一個比較穩健的企業，“三道紅線”一條沒踩，當外部環境的負激勵也變成了華宇的組織力。行業在幫華宇教育員工，要更加踏實，要更加審慎，要更加生產好的產品，如果項目質量不好，客服服務不好可能會被干掉。王琴認為，今年的組織力是從外部驅動了華宇的組織力和人員敬業度的提升，是一種變化著的負向激勵，但是積極的。

珠江投資集團助理總裁、人力資源及行政管理中心總經理 錢一偉

??錢一偉：人力資源就是打造組織競爭力

??珠江投資集團助理總裁、人力資源及行政管理中心總經理錢一偉表示，HR考慮的是如何打造組織的競爭力，或者說如何去搭建生生不息的，人才輩出的，能夠面向未來的，不斷能夠引進和迭代的組織，這是非常難的。但是化虛為實，感覺戰略好，外部環境生態也好，一直在變化。在錢一偉看來，其實人力資源可以做產品化，有客戶視角、有場景化。每一個動作，化系統為產品，由產品去打動后構建了整個系統功能的實現，然后去形成人才培養的機制，這個機制實現之后會形成它的生態，然后用這個生態去保證你要構建的組織競爭力和戰略。

??錢一偉認為，人力資源最基礎的，用客戶視角能鏈接內外部，把每一個人力資源的動作能夠產品化，產品化是基于未來的線上化，線上化是把線下業務形成能夠線上數字化，人力資源最后要形成智慧人力，智慧組織，賦能給業務，和組織共進退。所以，面對未來的不確定性，人力資源就是打造組織競爭力，落到每一產品，形成你的競爭力。

融創中國組織發展中心副總經理 杜娟

??杜娟：讓團隊充滿信心和活力是當下重點突破的難題

??融創中國組織發展中心副總經理杜娟談到當下最大的兩個痛點，一個是一線的作戰單元如何保持敏捷度。因為市場行情變化非常快，需要一線的作戰單位根據市場行情快速的調整經營思路和管理思路，同時執行動作還要調整的非常快，這是目前面臨的非常大的痛點。第二個比較大的痛點是，目前地產行業整體對人才的吸引力在下降，不管是在社招方面，還是對優秀人才，特別是跨行業優秀人才的吸引力，都有一個比較明顯的下滑，這也是目前比較大的一個痛點。

??杜娟表示，在目前的行業階段之下，讓團隊充滿信心和充滿活力確實是當下要重點突破的一個難題。一個團隊積極向上的狀態和活力，最主要來自于這個團隊對目標的篤定。而這個目標的篤定來自兩個方面：第一，對目標的達成是不是有足夠信心，這個需要從高管開始自上而下的傳遞。第二，員工對目標的達成有沒有一個清晰路徑的認識，讓大家對目標有信心，對目標達成的路徑很清晰，通過兩個核心的舉動讓大家對目標很篤定，只要對目標很篤定，很大程度上這個團隊的活力就能得到比較好的保障。

華東師范大學教育學部職業教育與成人教育研究所所長 徐國慶

??徐國慶：通過人才培養推動行業發展

??華東師范大學教育學部職業教育與成人教育研究所所長徐國慶表示，企業產生人力資源的需求以后，從教育的角度就要考慮怎么去解決這個問題。如果因為行業不景氣，學生不愿意報考這些專業，這會影響以后企業人力資本的供給。同時，還要考慮如何通過改進學校的培養模式培養人才，不僅僅是學歷水平更高，同時也是能力更高，更符合企業的需求，通過人才的培養來推動這個行業的發展。

??徐國慶稱，在專業人才培養方面，國家的要求是教育和產業一定要對接，不能培養了人到產業沒有了用。從教育的角度來說，要去評估一下以后的產業形態會朝什么樣的方向發展，產業結構會朝什么樣的方向調整。學校的專業設置和招生規模可能也要做一些調整，在其看來，這是一個根本性的問題。