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??2023年12月14日，由中物智庫舉辦的2023熙說物業年度演講“長大以后”在北京·中華世紀壇劇場舉行。頒獎盛典上，世茂服務榮獲“2023武漢公建物業十大品牌物業服務企業”；世茂服務武漢中心城市公司在管項目世茂錦繡長江五期，獲評“2023中國標桿物業服務項目”；世茂服務武漢市黃陂區人民法院項目負責人劉佩，獲評“2023中國物業先進項目經理”。接連斬獲三項大獎，品牌綜合實力再獲行業認可。

??公建類項目多點開花

??持續塑造專業領域服務“基因”

??作為城市深耕戰略中的華中重鎮，世茂服務在武漢一直秉承良性業務結構及多維業態同步發展的原則，持續增強市場外拓能力。除打造了一系列住宅標桿項目外，世茂服務也多元聚力，積極開拓公建、學校、醫院、產業園、城市服務等多維板塊，以高品質服務助力城市高質量發展。

??世茂服務武漢在管公建項目

??在公建領域，世茂服務更是精耕細作，多個服務項目獲得客戶及行業內外的廣泛贊譽，公司曾榮獲“2023華中區域公建物業服務優秀企業”。其中，武漢市黃陂區人民法院、武漢市武昌區人民法院作為世茂服務在武漢承接的首批政法類公建項目，憑借專業、系統、高質量的服務品質，分別榮獲“2022、 2023中國物業服務行業示范基地”；以此為優秀服務案例，又相繼開拓武漢經濟技術開發區人民法院、武漢市江漢區人民法院、湖北省人民檢察院武漢鐵路運輸分院等多個政法類公建項目，讓“世茂服務式”的專業標準得以橫向復制、多點開花，開辟深耕專業服務的新領域，為城市的高質量發展保駕護航。

??世茂服務在管青山區恩施街美食街項目

??此外，2022年初，武漢市青山區恩施街項目在引入世茂服務參與街道治理后，以全面細致的城市道路管理服務，成功探索城市綜合治理新模式，多次獲政府、轄區街道以及主流媒體的關注報道和點贊；中山公園項目團隊則以“0投訴、0差評、N點贊”的高效運營，有效地緩解公園運行壓力，助力這座年接待游客量超一千萬人次的全民公園，不斷提升管理品質......這些多元城市公建類項目的服務“成績單”，均顯示出了世茂服務精細化深耕多元賽道、特別是公建領域的強大能力。

??展望未來趨勢，城市聚焦成為物業服務企業的布局關鍵；作為城市深耕的典型樣本之一，世茂服務在武漢將繼續深化落實城市深耕戰略，不斷開拓市場，拓展服務邊界，探索行業新模式，為更多業主和用戶帶來高品質的服務。

??標桿項目連獲“市優”

??高品質引領城市美好生活

??世茂錦繡長江五期是世茂服務在武漢重點打造的住宅示范小區，現已成為漢陽乃至整個武漢的知名小區。項目位于武漢市漢陽區長江之畔，毗鄰鸚鵡洲長江大橋、武漢長江大橋、武漢國際博覽中心等城市核心。項目占地總面積約51.26萬方，由10棟52層以上超高層組成，總戶數近3000戶，綠化率約38%，小區于2016年7月首次交付，期間分批交付4次。

??世茂錦繡長江五期實景

??憑借專業、高品質、有溫度的服務，2019年，武漢世茂錦繡長江五期被武漢市物業管理協會評為“2019武漢市物業管理示范住宅小區”，并在2022年的復評工作中，順利通過驗收，繼續以“市優”項目品質，發揮行業標桿的引領作用。此外，世茂錦繡長江五期還作為主體項目參評，助力世茂服務武漢分別榮獲第二屆、第三屆“紅色物業五星級企業”；項目還榮獲2021年武漢市“優秀園林式小區”、“2022中國五星級物業服務項目”等榮譽。

??為營造美好的社區生活環境，世茂錦繡長江五期從客服、秩序到工程、環境持續全面提升，嚴格按照品質標準，有計劃、有檢查、有提升、有落實地進行美好社區環境創建工作。譬如，定期對草皮進行補種，樹圍美化，補栽樹苗，為井蓋繪制圖案等，以提升業主對居住環境的幸福感；設施設備在長期的使用和運作下難以避免地逐漸老化，為此，物業服務中心特別對園區兒童游樂場、天臺墻面等處進行粉刷，對地下停車場地面、園區燈柱等設備進行全面護理與翻新，確保小區各項設備正常、安全運轉；還對大門石材路面做修繕，人行通道進行緩坡改造，地面標識線翻新涂刷，對園區拖把池進行提升改造，并打造個性化清新小路，邀請業主現場DIY圖案，使整個園區環境賞心悅目。

??作為片區內的標桿示范項目，世茂錦繡長江五期還致力于構建有溫度的人文社區，通過紅色物業“星茂社區”的打造、及時有效的管家式客戶服務、多彩的社區文化活動、真誠的人文關懷等，踐行企業社會責任，塑造鄰里親近的社區氛圍，處處有溫度，時時有關心，以更高質量的服務，給每一位營造業主安全、舒適、溫馨、和睦的居住生活環境。

??6載服務，與公司共同成長

??助力項目連獲甲方2年百分評價

??劉佩，現任世茂服務武漢市黃陂區人民法院項目負責人。2017年，她以管培生的身份入職世茂服務，先后于武漢世茂龍灣、世茂錦繡長江、黃陂法院等項目輪崗任職，6年時間，多項目崗位的工作經歷，也讓她迅速成長，獨當一面，多次被評為公司榜樣標桿人物。

??服務高質量，與公司共同成長。2019年、2020年，劉佩分別參與到世茂服務總部以及武漢城市公司體系編撰工作；入行以來，她還開發有《用心用情聚焦聚力，做好公建項目服務》等7門物業一線相關課程，累計授課時長73小時，2022年被評為金牌講師，2023年被評為明星講師。世茂服務武漢中心城市公司持續與各大高校開展校企合作、產教融合期間，劉佩更成為武漢職業技術學院的兼職教師，代表公司完成校企合作相關授課任務。

??世茂服務項目團隊工作中

??2021年7月16日，世茂服務進駐武漢市黃陂區人民法院，作為項目負責人，劉佩帶領團隊在會務、工程、保潔、綠化等方面，持續進行項目品質煥新，通過綠化花境打造、消防設施優化完善、會議服務標準化等定制化的主動服務，進行高效、高質量賦能，助力院方工作開展，連續收獲甲方25期100%滿意評價。2022年4月，武漢市黃陂區人民法院項目也被評為“2022年中國物業服務行業示范基地”，獲得行業認可。

??堅定高質量發展，堅持長期主義。世茂服務持續以服務力、專業力為城市發展賦能，未來，亦將不斷拓寬服務邊界，發揮在各業態、各領域的服務優勢，在日益激烈的物業服務藍海中，秉承“致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商”的愿景，以扎實的積累去擁抱未來的機遇與挑戰，穩扎穩打提升長期經營價值。