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??在煙波浩渺的太湖湖畔，有這樣一座“秘境花園”：綠植郁郁蔥蔥，噴泉潺潺涌動，轉角處幾叢嬌艷的薔薇，迎著盛夏陽光躍然而出，放暑假的孩子們騎著自行車穿梭在蟬鳴聲中……儼然一副愜意的蘇式園林生活圖景。

??(世茂服務旗下天翔物業(yè)-伍相花園）

??這是世茂服務旗下天翔物業(yè)在管小區(qū)——蘇州伍相花園，2021年8月，憑借高品質服務，這個“秘境花園”被評為江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設廳“2020年度江蘇省省級示范物業(yè)管理項目”，成為備受認可的美好家園典范。

??（太湖邊的園林居所--伍相花園俯瞰）

??伍相花園，位于蘇州太湖旅游度假區(qū)伍相路8號，由20幢聯(lián)排別墅、3幢多層洋房、21幢小高層構成。自2014年底交付至今，始終保持著高品質的物業(yè)服務水平，小區(qū)環(huán)境常住常新，先后在2020年、2021年獲評“蘇州市市級物業(yè)管理示范項目”、“江蘇省省級物業(yè)管理示范項目”。

??（伍相花園的物業(yè)服務獲政府、行業(yè)及業(yè)主多方認可）

??堅持黨建引領，凝聚“紅色”能量創(chuàng)示范。在創(chuàng)建示范項目的過程中，世茂服務旗下天翔物業(yè)核心團隊與項目物業(yè)服務中心，在漁帆社區(qū)的指導下，多次組織召開創(chuàng)優(yōu)工作會議，項目負責人高建良作為共產黨員發(fā)揮模范帶頭作用，主動開展“紅色物業(yè)建設”，建設黨員活動站，堅持高標準、嚴要求，提升服務質量，打造凝聚黨員、服務群眾的“紅色磁場”。

??（伍相花園積極開展“紅色物業(yè)”建設）

??同時，嚴格按照省級示范項目評審標準，開展各類檢查工作，重點對設備設施機房、環(huán)境秩序及檔案資料等整改提升，建立完整的標準化服務體系，規(guī)范服務標準、作業(yè)規(guī)程，讓客戶服務、秩序維護、環(huán)境維護、工程維護等基礎服務更加規(guī)范化、專業(yè)化、精細化，為伍相花園順利通過市優(yōu)、省優(yōu)評審，奠定了牢固的基礎。還會不定期舉辦“業(yè)主座談會”、 “設備開放日”活動，主動接受監(jiān)督，透明化物業(yè)日常管理工作。

??（伍相花園“設備房開放日”活動）

??居住的安全感，從邁入園區(qū)大門開始鞏固。秩序團隊標準的執(zhí)勤禮儀，親切的詢問指引，讓歸家變成一件充滿享受而自如的事；日常高頻巡查、7x24小時監(jiān)控、5分鐘應急響應制度，全面保障園區(qū)安全有序。

??強化安全責任擔當，夯實業(yè)主溫馨港灣。以園區(qū)消防安全管理為例，物業(yè)服務中心通過持續(xù)更新完善消防管理，更新消防器材、疏通消防通道、開展消防演習、不間斷消防安全宣傳……與業(yè)主互動達成安全共識，夯實業(yè)主的溫馨港灣

??(為業(yè)主筑牢家園安全防線)

??匠心巧手，家園十年依舊如新。鵝卵石鋪陳、邊緣磚砌美化、草坪補種、標牌更替、石球補漆、設備檢修維護等，物業(yè)服務團隊的兢兢業(yè)業(yè)，實現(xiàn)了園區(qū)臨水照花，噴泉靈動，園林景致四季常在。

??超大空間社區(qū)庭院打造，讓優(yōu)美喬木與水景形成360°園林景觀，為業(yè)主營造自然、雅致的居住體驗，也讓樓與樓之間享有更開闊的生活距離，充分實現(xiàn)居住的通透感，讓園區(qū)成為整個太湖度假區(qū)里的“明珠”。

??(景觀噴泉十年如新)

??點滴美好，是世茂服務旗下天翔物業(yè)的實力兌現(xiàn)。物業(yè)服務中心的管家團隊，及時響應業(yè)主需求，想業(yè)主所想，憂業(yè)主所憂，對空巢老人進行定期拜訪、喂養(yǎng)業(yè)主留守在家的寵物、空置房定期巡查打掃衛(wèi)生的貼心服務，得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。

??為提升業(yè)主居住體驗，物業(yè)服務中心還會圍繞老人、小孩以及青年不同業(yè)主群體的實際需求，出發(fā)組織開展業(yè)主運動會、六一節(jié)、中秋節(jié)等系列社區(qū)文化活動，營造和諧社區(qū)氛圍，讓業(yè)主們在互動交流中感受鄰里溫情。

??(豐富多彩的社區(qū)文化活動)

??物業(yè)服務，是對園區(qū)品質的守護，也是幸福生活的兌現(xiàn)。在蘇州伍相花園，世茂服務旗下天翔物業(yè)的工作人員，十年如一日秉承服務初心，將“省級示范物業(yè)服務”的標準與專業(yè)，植入到業(yè)主生活方方面面，讓美好生活在太湖邊優(yōu)雅生長。