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??作為美好生活的共建者，世茂服務一直注重傾聽客戶真實的聲音，有效回應業主的需求與期待。近日，世茂服務福清璀璨濱江項目通過業主懇談會、入戶訪問等方式主動聆聽業主心聲后，為小區量身定制服務提升計劃，快速投入行動，實實在在做到“我的業主我來寵”。

??安排上！改造社區活動空間

??一直以來業主們的活動都集中在園區的戶外休閑區，但老人們對于獨立社交空間的渴望是極其強烈的。“在小區里有個活動室，大家聚著打打麻將，玩玩棋牌或者聊聊天，再好不過”了解到業主心聲，福清世茂璀璨濱江項目物業服務團隊把打造室內活動空間和優化戶外休閑區的計劃提上日程，棋牌室、乒乓球場、籃球場、兒童游樂區，全部安排上。

??園區活動場地翻新改造前

??全員投入加速改造翻新

??經過物業各條線全力投入，協助配合，破損修補、粉刷煥新、設備購置、組合安裝等一列操作親力親為，業主們很快就享受到小區里的健康休閑活動空間帶來的快樂。“下午約起來啊”，參觀完小區新的老年活動中心后，業主馬上和鄰居們組局使用起來了。

??豐富多彩的社區生活約起來

??大掃除！小區環境衛生提升

??接收到業主對小區環境衛生的反饋建議，世茂服務福清璀璨濱江開展保潔服務專項提升行動。地下車庫、園區主干道、入戶大堂、樓道走廊等業主歸家動線全面大掃除，智能掃地機、洗地機、高壓水槍全線上線，從高區除塵到低區擦拭，從高效機械到細致人工，清潔作業不放過任何一個死角。在夏季垃圾量增大之時，增加巡查、清運力度，讓小區潔凈如新，給業主一個舒心的清新環境。

??地庫垃圾清運后清洗干凈

??陽光雨棚定期沖刷

??破損路面修補清洗

??噴霧消殺深入每個角落

??更硬核！設施設備維修增設

??作為小區服務的“技術團隊”，工程人員的“主戰場”或在狹小的電梯空間，或在隱蔽的設備房。盡管尋常看不見，卻是保障小區正常運轉的“主戰場”。工程服務提升仍是此次行動的關鍵內容。近期，世茂服務福清璀璨濱江整合業主提出的需求和反饋，完成了故障電梯、景觀噴泉、進出口道閘、消防通道門等硬核維修，增設了休閑座椅和路燈。同時加強標準化機房管理，提高工程服務效能。

??有溫度！繽紛社文有愛社區

??在為業主制造幸福感的路上，世茂服務福清璀璨濱江物業團隊聽取業主建議，定期開展健康義診、便民義剪、項目經理接待日等暖心服務，用周期性服務行動滿足業主生活服務所需。在每個特別的節日里，組織豐富多彩的社區文化活動為業主制造驚喜，比如女神節為歸家的女業主獻上鮮花，如新春開展大型民俗文化節、如每年夏天如期而至的包粽子大賽等，繽紛活動打造有愛社區。

??以臻心換真心，以主動換真情，世茂服務福清璀璨濱江物業團隊將用更好的服務，為業主美好生活保駕護航。