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鶴壁:推進城市有機更新 助力美麗城市建設(shè)

市場 2022-05-27 10:20:06 來源:中國建設(shè)報

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??位于河南省北部的鶴壁市,因“仙鶴棲于南山峭壁”而得名,自古就有“淇水湯湯,漸車帷裳”的美景,而今還有“花園城市”的美稱。鶴壁市的靚麗“面子”毋庸置疑,但這座城市并沒有安于現(xiàn)狀,正在進一步追求美麗“里子”的路上。近年來,鶴壁市堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦群眾急難愁盼事,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率推進老舊小區(qū)改造、背街小巷整治、物業(yè)管理提升、一刻鐘生活圈等民生工程建設(shè),進一步改善人居環(huán)境,全面提升城市品質(zhì)。在全市上下的齊心努力下,一系列行之有效的舉措化作惠民利民的具體實踐,整個城市從“面子”美到了“里子”,一份沉甸甸的、滿意的民生答卷躍然紙上。

??扎根群眾、問需于民

??全面推進老舊小區(qū)改造

??民生連著民心,民生是最大的政治。民生工程怎么干?老舊小區(qū)怎么改?背街小巷怎樣建?群眾最有發(fā)言權(quán)。在扎實推進老舊小區(qū)改造等民生工程中,鶴壁市始終立足群眾需求,堅持問計于民、問需于民,把民需民盼作為風(fēng)向標(biāo),變“群眾套餐”為“群眾點餐”,讓群眾對美好生活的向往變得可期、可觸、可感,打通了民生工程服務(wù)群眾的“最后一公里”。

??淇濱區(qū)黎陽路街道辦事處工作人員通過入戶走訪、電話溝通等方式,向35個小區(qū)征求意見建議1000多條,歸納整理為300多條。最終,這些意見在設(shè)計圖紙上得到了充分體現(xiàn)。山城區(qū)長風(fēng)中路街道辦事處工作人員通過召開座談會、設(shè)置意見箱等方式,充分征求群眾意見建議,確保老舊小區(qū)改造設(shè)計內(nèi)容符合群眾意愿,最大限度發(fā)揮群眾主體作用,黨群關(guān)系也隨之變得更為融洽。

??一次次深入調(diào)研,一次次面對面交流。鶴壁市始終堅持急群眾之所急、想群眾之所想、改群眾之所需,通過“三上三下”征求意見,圍繞供水、供電、道路、停車位、綠化等方面累計征求意見2萬余條,做到了因地制宜、一區(qū)一策,全力確保改造工程成為民心工程。

??改造后的小區(qū),環(huán)境煥然一新,格局別具特色:淇濱區(qū)網(wǎng)通家屬院小區(qū)有了像海綿一樣會“呼吸”的道路,山城區(qū)朝陽小區(qū)建設(shè)了帶有智能門禁系統(tǒng)的嶄新大門,鶴山區(qū)西二巷社區(qū)增設(shè)了日間照料中心。小區(qū)綠化養(yǎng)護有人管、治安管理有保障,昔日的老舊小區(qū)實現(xiàn)了“逆生長”,面貌更新、功能更全、管理更優(yōu),群眾曾經(jīng)的美好期盼成為現(xiàn)實。

??這是鶴壁市在改造工作中堅持以人民為中心發(fā)展理念的生動實踐。在這場生動實踐中,一項項獨具特色的“鶴壁模式”獲得了省有關(guān)部門的認(rèn)可與稱贊,吸引了省內(nèi)外20余個地市先后到鶴壁市考察學(xué)習(xí)。鶴壁市老舊小區(qū)改造工作連續(xù)兩年全省考核優(yōu)秀,受到省百城辦通報表揚,改造經(jīng)驗做法在全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議上作典型發(fā)言。老舊小區(qū)改造“鶴壁路徑”典型案例榮登河南省委改革辦《2021年第一季度改革典型案例紅榜通報》,河南省委政研室《調(diào)查研究》(第10期)刊發(fā)鶴壁市老舊小區(qū)改造的實踐與探索。鶴壁市九大院小區(qū)改造案例入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項目紀(jì)實》,改造經(jīng)驗全國推廣。

??推進老舊小區(qū)改造以來,鶴壁市累計完成改造小區(qū)211個,惠及6.24萬戶、23萬余人。通過老舊小區(qū)改造,擴大了鄰里交往空間,營造了鄰里和睦環(huán)境,增強了居民的獲得感、幸福感、安全感。“當(dāng)前,鶴壁市將老舊小區(qū)改造納入了‘十四五’規(guī)劃,統(tǒng)籌安排后續(xù)改造計劃。我們積極謀劃申報了2022年改造項目,全市已上報2022年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造計劃37個,涉及1.2萬戶,建筑面積114.1萬平方米,總投資約4.6億元。目前已開工改造小區(qū)12個,爭取年底前全部完工。”鶴壁市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長常文君說。

??統(tǒng)籌兼顧、并行推進

??實現(xiàn)城市“面子”“里子”雙提升

??作為城市運行的“毛細(xì)血管”,背街小巷承載了眾多市民的記憶與鄉(xiāng)愁,它不僅與民生民心民情息息相關(guān),還彰顯著一個城市的品質(zhì)與內(nèi)涵。在民生工程推進中,鶴壁市始終堅持統(tǒng)籌兼顧,將老舊小區(qū)改造與背街小巷整治提升、城市創(chuàng)建等工作相結(jié)合,不斷推動城市管理“面子”“里子”雙提升。

??一巷一品位,一街一特色。走進淇濱區(qū)黎陽路街道食字街,觸目所及的是干凈整潔的道路、停放整齊的車輛、彬彬有禮的店員……很難想象,這條街在整治提升前是突店經(jīng)營、污水橫流、車輛擁堵的亂象。“兩側(cè)都是小商店,占道經(jīng)營現(xiàn)象普遍,別說過車了,人通行都覺得堵。”提起改造前的情況,軍民花園二區(qū)老住戶張模芳說:“現(xiàn)在與之前相比可以說是天壤之別。特別是晚上,整個街道燈火輝煌,美得很!”

??山城區(qū)湯河(陳家灣段)西岸的走馬塘巷原本是一條三四米寬的小巷,臨河一邊是低矮破舊的平房,河岸邊還有人種菜、扔垃圾。自去年整治提升以來,這條狹窄的小巷搖身一變,以明清古建為建筑風(fēng)格,融入詩經(jīng)文化、傳說故事、忠孝故事、非遺項目等文明要素,成為群眾學(xué)習(xí)教育、休閑娛樂的好去處,把大家期盼的“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”變成了現(xiàn)實。“以前,我們只能在小區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),或者去較遠(yuǎn)的公園玩兒,現(xiàn)在走馬塘巷建好了,一出家門就到了。既能欣賞美景,又能鍛煉身體,還可以陶冶情操!”提及走馬塘巷改造,福祥小區(qū)的張女士滿臉笑容。

??見縫插綠、開墻透綠、拆違還綠……鶴壁市通過不斷總結(jié)提升完善,以繡花功夫探索出一條因地制宜、特色鮮明、魅力凸顯的整治路徑,進一步加強了城市管理機制建設(shè),完善了城市基礎(chǔ)設(shè)施功能,改善了群眾生活居住環(huán)境,提升了市容市貌,群眾的幸福指數(shù)越來越高。

??如今,走在鶴城的大街小巷,一條條胡同老街煥發(fā)出勃勃生機,變身為大家交口稱贊的精品街巷、打卡勝地;一個個游園公園綠植遍布、功能齊全,市民在家門口就能享受休閑娛樂帶來的幸福與安康……

??改造為民、改造惠民。鶴壁市堅持“一街一特色”原則,廣泛征求民情民意,在方案設(shè)計中融入群眾對背街小巷改造提出的金點子,在重點區(qū)域、重要節(jié)點挖掘歷史底蘊,融入文化元素,植入新業(yè)態(tài),凸顯區(qū)域特色,打造功能差異化、形態(tài)特色化、文態(tài)顯性化的特色、精品街巷。背街小巷整治以來,鶴壁市已累計完成整治街巷60條,重點打造了海棠書巷、食字街、走馬塘巷、愛情巷等一批示范街巷,城市環(huán)境逐步改善,城市品質(zhì)逐步提升。

??下一步,鶴壁市將繼續(xù)結(jié)合老舊小區(qū)改造、文明街巷創(chuàng)建等工作,根據(jù)各縣區(qū)特點,持續(xù)深入開展2022年背街小巷整治提升行動。以街巷“十化”為抓手,按照商業(yè)街巷、居民街巷、工業(yè)街巷三類,全面實施縣區(qū)背街小巷整治提升工作,著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的街巷道路破損臟亂、基礎(chǔ)設(shè)施污損缺失、立面雜亂不潔、排污排水不暢、電線電纜混雜等問題,將背街小巷打造成一街一主題、一巷一景觀的亮麗風(fēng)景線。

??合樓并院、黨建引領(lǐng)

??持續(xù)提升物業(yè)管理水平

??老舊小區(qū)既要改好,更要管好。如何能在老舊小區(qū)改造中改出成效、維持長效,已成為當(dāng)前各地老舊小區(qū)改造工作的一個難題。針對這一難題,鶴壁市在老舊小區(qū)改造實踐中,打破“小區(qū)問題小區(qū)解決”的慣性思維,創(chuàng)新“三合三并”和“三拆三增”工作法,進行樓院整合,堅持黨建引領(lǐng),積極推進物業(yè)管理全覆蓋,既實現(xiàn)了硬件提升和環(huán)境提升,又為實現(xiàn)長效管理創(chuàng)造良好條件。同時,鶴壁市結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè),不斷提高社區(qū)智慧化管理水平,持續(xù)提升城市形象和品質(zhì)。

??走進山城區(qū)朝陽小區(qū),智能安全的門禁系統(tǒng)、粉刷一新的樓體、寬闊平坦的路面……處處洋溢著青春與活力。很難想象,這是一個1988年建成的老舊小區(qū)。“我們小區(qū)共有28棟樓,改造之前是9個家屬院,有各自的圍墻,車輛根本沒辦法正常出入。”據(jù)朝陽南社區(qū)黨支部書記陳素平介紹,2019年3月,山城區(qū)全面啟動老舊小區(qū)改造和背街小巷整治提升工作,將朝陽小區(qū)、建設(shè)銀行家屬院、紙箱廠家屬院等207個老舊樓院打捆成32個老舊小區(qū)改造項目,進行了全方位改造。

??朝陽小區(qū)改造后,9個家屬院變成了一個“大家庭”,有了休閑娛樂的游園,道路綠化得到全面提升,小區(qū)也安裝了智慧門禁、人臉識別及防高空拋物系統(tǒng),真正實現(xiàn)了資源共享。居民間的距離也隨之一步步拉近。“墻拆了,生活更便利了,我們的心也更近了!”“現(xiàn)在不出小區(qū)門就能鍛煉身體了。”居民你一言我一語說著小區(qū)改造帶來的變化。

??“針對老舊小區(qū)規(guī)模小、分布散、空間亂、違建多、管理難等問題,我們創(chuàng)新提出‘三合三并’和‘三拆三增’工作法,即按照‘合小并大、合亂并整、合塊并片’原則,拆除小區(qū)圍墻、違建和危房,增加綠化、游園和公益設(shè)施,整合零散樓院,實現(xiàn)資源共享、空間共享、設(shè)施共享,全力打造融洽和諧新環(huán)境。”常文君表示,改造以來,全市累計合并樓院122個。

??在淇濱區(qū)黎陽路街道九大院小區(qū)改造時,黎陽路街道和社區(qū)就組織小區(qū)居民自主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐,成立了以街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表為成員的老舊小區(qū)改造指揮部,邀請九大院居民中威望高、熱心公益事業(yè)的16名老黨員成立“紅色鄰居”臨時黨支部,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,鼓勵居民參與自治共管。

??“九大院小區(qū)從一開始就把黨建工作與小區(qū)物業(yè)管理有機融合,把群眾呼聲與黨的工作有機融合。”黎陽社區(qū)黨支部副書記牛少花表示,社區(qū)黨支部、小區(qū)黨支部、物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等還就居民關(guān)心的熱點、難點問題不定期召開現(xiàn)場議事研討會,合力解決小區(qū)管理中的難點問題。

??如今,已經(jīng)步入正軌的九大院小區(qū),依托黨建引領(lǐng)、多元參與、協(xié)商共治、網(wǎng)格協(xié)同的“紅色物業(yè)”模式,物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸服務(wù),真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。“小區(qū)的黨支部就是我們的‘靠山’,也是我們的‘主心骨’!”“小區(qū)有了物業(yè),我們就有了貼心的‘服務(wù)管家’。”說起“紅色物業(yè)”,九大院小區(qū)居民道出了肺腑之言。

??堅持黨建引領(lǐng)、引進物業(yè)服務(wù)企業(yè),是鶴壁市針對“無管”“失管”老舊小區(qū)采取的重要舉措。今年2月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、中央文明辦秘書局聯(lián)合公布100個“加強物業(yè)管理共建美好家園”典型案例,鶴壁市錦繡江南、九大院小區(qū)榜上有名。

??“鶴壁市制定完善了《關(guān)于黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”建設(shè)提升城市社區(qū)治理水平的實施意見》《鶴壁市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量大提升工作實施方案》和《居住區(qū)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定》,堅持小區(qū)改造和物業(yè)服務(wù)企業(yè)引進同步推進,建立小區(qū)管理長效機制。目前,完成改造的211個小區(qū)全部引進物業(yè)服務(wù)企業(yè),小區(qū)改造與物業(yè)管理及時銜接,為居民提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù),提高居民的滿意度和幸福指數(shù)。”鶴壁市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記白樹民說。

??在老舊小區(qū)改造中,鶴壁市還加強智慧化建設(shè)管理,在門禁系統(tǒng)中增設(shè)人臉識別、智能機動車和非機動車管理等內(nèi)容,完善社區(qū)監(jiān)控,并與智慧城管、網(wǎng)格化社會服務(wù)管理平臺聯(lián)網(wǎng),全力提高社區(qū)智慧化管理水平。改造以來,鶴壁市共有117個小區(qū)新增了門禁系統(tǒng),136個小區(qū)增設(shè)了監(jiān)控等安防設(shè)施。

??先行先試、聚焦民生

??“圈”出富美鶴城新面貌

??城是人的城,城是人的家。如何在“一刻鐘(15分鐘)生活圈”建設(shè)中更好地滿足人民群眾對美好生活的向往?如何讓大家真正享受到城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展帶來的好處?鶴壁市先行先試、聚焦民生,探索出了一套可復(fù)制、能推廣的解決方案。

??從家門口出發(fā),15分鐘活動半徑內(nèi),能有哪些配套?鶴壁市提出打造綜合服務(wù)、全民健身、養(yǎng)老服務(wù)、健康醫(yī)療、社區(qū)文化、就學(xué)便利、綠色出行、便捷消費、市政提質(zhì)九個生活服務(wù)圈。打一趟拳、看一本書、做個體檢、買一把菜……不到一刻鐘全能辦到,百姓生活環(huán)境不斷改善,群眾獲得感、幸福感不斷提升。這些幸福源于鶴壁市傾力打造的一刻鐘便民生活圈。

??敢于先行先試并科學(xué)制定規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),是鶴壁市推動便民生活圈建設(shè)的前提。2020年,鶴壁市圍繞“小需求不出社區(qū),大需求不遠(yuǎn)離社區(qū)”的目標(biāo),結(jié)合鶴壁實際制定了《鶴壁市中心城區(qū)“10分鐘生活圈”高質(zhì)量規(guī)劃建設(shè)導(dǎo)則》(以下簡稱《導(dǎo)則》),成為河南省第一個“10分鐘生活圈”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2021年,鶴壁市根據(jù)國家12部委聯(lián)合出臺的《推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》要求,將“10分鐘生活圈”及時調(diào)整為“城市一刻鐘便民生活圈”。

??《導(dǎo)則》圍繞打造為民、惠民、利民的社區(qū)生活平臺這一目標(biāo),打破傳統(tǒng)的規(guī)劃模式,提出以社區(qū)為中心,打造九個生活服務(wù)圈,滿足人民群眾日益增長的各項生活需求。為了保證建設(shè)成果持久性和實用性,《導(dǎo)則》針對新規(guī)劃小區(qū)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),在高質(zhì)量建設(shè)的同時預(yù)留未來改造提升空間,讓新建的便民服務(wù)設(shè)施一定時間內(nèi)不過時。鶴壁市首批“城市一刻鐘便民生活圈”在22個社區(qū)開展試點建設(shè),已于2021年6月底全面完成。

??“群眾盼什么,咱就得干什么。”這是鶴壁市在“一刻鐘生活圈”建設(shè)過程中堅持的核心原則。

??開門七件事兒,柴米油鹽醬醋茶。在人民群眾日常生活中,便民市場的作用不可或缺。在“一刻鐘生活圈”打造過程中,鶴山區(qū)馬南社區(qū)通過調(diào)研傾聽群眾呼聲,高標(biāo)準(zhǔn)實施中山便民市場的改建升級。市場里140余個攤位分類布局,為群眾提供一站式農(nóng)貿(mào)平臺服務(wù)。同時依托自由貿(mào)易、生鮮到家等多元素經(jīng)營方式,打造“互聯(lián)網(wǎng)+市場平臺+生態(tài)賦能”新型市場發(fā)展模式,惠及民生。

??“我希望生活圈有更多老年人精神生活方面的內(nèi)容。”“希望增加停車棚和電動車充電樁。”淇濱區(qū)對怡樂園社區(qū)、東方社區(qū)、觀景社區(qū)與蓮花社區(qū)的居民開展了“一刻鐘生活圈”調(diào)查問卷活動,邀請小區(qū)黨員代表、居民代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表等參與,廣泛征求居民意見建議。同時,還積極宣傳“一刻鐘生活圈”建設(shè)工作,讓居民更好更充分地使用“圈”內(nèi)設(shè)施。

??山城區(qū)紅旗街道朝陽街南社區(qū),圍繞“小需求不出社區(qū)、大需求不遠(yuǎn)離社區(qū)”的要求,多次與小區(qū)居民代表進行座談,征求了36條群眾意見建議并付諸實踐。加快補齊公共服務(wù)設(shè)施短板,讓廣大群眾真正享受到城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展帶來的好處。

??一刻鐘便民生活圈規(guī)劃建設(shè)始終堅持以群眾最需要的內(nèi)容先著手,分清主次逐步完善各項服務(wù)。“綜合服務(wù)圈”通過新建、改造和提升,高標(biāo)準(zhǔn)地完成綜合服務(wù)中心10個、自助政務(wù)服務(wù)站3個;“全民健身圈”實現(xiàn)試點社區(qū)基本覆蓋,并在山城區(qū)、示范區(qū)嘗試推動學(xué)校體育場節(jié)假日免費開放,方便群眾就近鍛煉;“養(yǎng)老服務(wù)圈”打造日間照料中心65個,開始試點居家養(yǎng)老,讓更多老人頤養(yǎng)天年;“健康醫(yī)療圈”高質(zhì)量打造800平方米以上衛(wèi)生服務(wù)站1個、150平方米以上衛(wèi)生服務(wù)站7個,日常開展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù);“社區(qū)文化圈”圍繞書香社區(qū)、國學(xué)教育、家長學(xué)校等項目進行提升,組織群眾積極參與到學(xué)習(xí)活動中來;“綠色出行圈”打造公交港灣站亭4個,極大地保障了市民出行安全;“便捷消費圈”已改建便民消費市場4處,增設(shè)社區(qū)超市等便民消費場所58個;“市政提質(zhì)圈”圍繞社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行提升改造,通過小改動提升居民滿意度。通過不懈努力,社區(qū)居民對生活環(huán)境的滿意度大大提升,尤其是淇河書屋、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、日間照料中心受到群眾歡迎,如部分積善園書屋建成后,成為附近群眾的休閑首選,日均客流量在400人以上,極大豐富了群眾的文化生活;天山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已經(jīng)成為附近居民健康咨詢、日常問診等首選,其內(nèi)設(shè)的中醫(yī)診療更是吸引了眾多群眾前來體驗。

??“鶴壁市以‘一刻鐘生活圈’建設(shè)為契機,解決了轄區(qū)居民在政務(wù)服務(wù)、社會事業(yè)服務(wù)、生活配套服務(wù)等方面不便利的問題,讓幸福近在咫尺。現(xiàn)如今,推窗見景,出門有游園、學(xué)校、醫(yī)院、書屋、銀行、超市等公共服務(wù)設(shè)施,步行一刻鐘內(nèi)可達……這就是‘一刻鐘生活圈’的魅力,它‘圈’出了靈活多樣的服務(wù),更‘圈’出了鶴城百姓的幸福新生活。”白樹民表示,2021年10月,鶴壁市成功入選全國首批30個城市一刻鐘便民生活圈試點城市。

??接下來,鶴壁市將進一步完善機制,運用好區(qū)、街道、社區(qū)“三級圈長”管理模式,形成合力協(xié)同推進。堅持靈活打造,滿足不同建設(shè)需求,將“一刻鐘生活圈”建設(shè)納入城市總體規(guī)劃,新建社區(qū)預(yù)留足夠用地、用房,方便后期配建工作;已建成社區(qū)結(jié)合老舊小區(qū)改造等,采取改造提升為主、新建為輔的辦法,利用現(xiàn)有條件滿足群眾生活需求。同時,統(tǒng)籌資源,合力提升管理水平,吸引更多的社會力量參與進來,對相關(guān)項目實施市場化運營,使日常管理精細(xì)化、項目運營長期化、服務(wù)內(nèi)容全面化。(鶴壁市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局提供)

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中國城市住房價格288指數(shù)

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