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物業(yè)管理信息公示制度研究——有關(guān)矛盾和應(yīng)對(duì)措施

政策分析 2025-05-08 15:23:38 來(lái)源:中房網(wǎng)

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  • 城市:全國(guó)
  • 發(fā)布時(shí)間:2025-05-08
  • 報(bào)告類型:政策分析
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):易居研究院

??一項(xiàng)好的物業(yè)管理是好房子和好小區(qū)的標(biāo)配。但除了傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)要做好工作以外,物業(yè)管理信息公示工作也很關(guān)鍵,其應(yīng)成為高品質(zhì)住宅的標(biāo)配。我們認(rèn)為,此類信息公示制度建立,以及信息公示的透明度增大,直接關(guān)系到居民的切身利益和業(yè)主自治權(quán)利。本報(bào)告對(duì)最近幾年信息公示有關(guān)問題進(jìn)行梳理,并分析市場(chǎng)阻力、公示內(nèi)容和政策依據(jù),同時(shí)立足于高品質(zhì)住宅要求,對(duì)有關(guān)政策方向提出對(duì)策建議。

??一、案例梳理

??當(dāng)前物業(yè)管理信息公示的內(nèi)容涉及面較多,也形成了諸多矛盾和投訴。其包括:公共收入不公示、物業(yè)維修信息未公布、小區(qū)公共收益不符合實(shí)際、改建等項(xiàng)目未公示、物業(yè)管理行為未公示等。同時(shí)從比例上看,至少有50%以上的投訴或矛盾聚焦在公共收入領(lǐng)域。我們對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行梳理。

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??二、阻力分析

??我們觀察到,相關(guān)信息未公示,和物業(yè)公司有較大關(guān)系,當(dāng)然也和其他部門也有一些關(guān)聯(lián),如部分業(yè)委會(huì)和部分業(yè)主等。總結(jié)來(lái)看,至少存在10種影響信息公示的因素,包括:缺乏監(jiān)管壓力、擔(dān)心業(yè)主質(zhì)疑等,這里對(duì)此類問題進(jìn)行梳理,以更好研究后續(xù)的突破點(diǎn)。

??點(diǎn)擊查看完整版報(bào)告:物業(yè)管理信息公示制度研究——有關(guān)矛盾和應(yīng)對(duì)措施

中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9點(diǎn)

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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